FAQ Fonctionnement de Dating-Africa

  • INSCRIPTION
     

    S’incrire sur Dating-Africa c’est facile !

    1. Cliquez sur le bouton INSCRIPTION dans la barre Menu du site. Remplissez le formulaire sans oublié les champs requis.

    2. Vous recevrez une notification dans votre boite mail pour la confirmation de votre compte. Cliquez sur le lien reçu et activez votre compte en quelques secondes.

    3. Renseignez les champs supplémentaires pour compléter les informations de votre profile en quelques minutes.

    4. Si vous avez mal rempli les champs, vous avez toutefois la possibilité de modifier votre profil après inscription. Rien de complexe sur Dating-Africa.

    5. Si l’email utilisé pour créer votre compte existe déjà veuillez utiliser une autre adresse courriel ou contactez le support client par mail pour reparamétrage en cliquant ici.

    6. Vous avez le libre choix de supprimer ou non votre compte sur Dating-Africa.

    7. Et si vous n’arrivez pas créer votre compte, veuillez contacter le l’assistant support par mail  ou remplissant le formulaire de contact pour demander de l’aide en cliquant ici

  • CONNEXION & IDENTIFICATION
     

    1. Problème de connexion: Vérifiez si vos identifiants ont été bien écris. Prenez la peine de bien renseigner vos identifiants de connexion.
    2. Mot de passe oublié:Dans la partie surjacente de la connexion veuillez cliquer sur le lien récupération de compte. Suivez les instructions pour corriger le problème
    3. Si le problème persiste, contactez directement notre assistant technique en cliquant ici

    .

  • FAIRE UN ABONNEMENT D'OPTIONS

    1. Renouvellement d’abonnement : Vous avez la possibilité de renouveler votre abonnement mensuel, trimestriel ou annuel. Une notification vous sera envoyé par mail dès la fin de votre abonnement.
    2. Choisissez l’option qui vous convient le mieux: Choisissez l’option d’abonnement qui vous convient le mieux. Tout a été pensé pour vous permettre de rentrer dans votre budget quel que soit l’option choisie.
    3. Les moyens de paiement: Vous pouvez opter pour le moyen de paiement qui vous convient. Assurez-vous que vous bien rempli les champs avant la validation de votre paiement.
    4. Problème d’achat sur Love Shop: Si vous rencontrez des problèmes d’achat, vérifiez bien si vous avez bien rempli les champs requis pour le paiement. Si le problème persiste, veuillez contacter l’espace assistance pour demander de  l’aider.
    5. Dating-Africa: la différence des autres sites de rencontre en Afrique: Elle est bien visible ! Nous vous proposons à l’instar des autres sites de rencontre une boutique Love Shop, où vous pouvez faire des achats, et offrir des cadeaux à votre amant pour des moments spécifiques.

  • GESTION DE PAIEMENT ET D'ABONNEMENT

    1. Renouvelez votre abonnement: Après votre premier abonnement sur Dating-Africa, le renouvellement devient comme un jeu d’enfant. Suivez les étapes recommandées qui vous seront envoyé par mail.  
    2. Changement de coordonnées bancaires: Vous pouvez changer de carte bancaire, à chaque réabonnement. Pour le respect de certaines informations confidentielles,  aucun enregistrement préalable des coordonnées bancaires n’est effectué pour une utilisation ultérieure de l’utilisateur.
    3. Devises acceptées sur Dating-Africa: Nous acceptons tous les devises. Pour des raisons de sécirité, nous n’acceptons aucune échange via cryptomonnaie. 
    4. Accès aux services premium: L’accès aux services premium vous donne droit à une utilisation sur une année sans restriction. C’est la meilleure formule sur Dating-Africa.
    5. Je voudrais faire un abonnement. Quelques options choisies ? Trois options s’offrent à vous : L’option Basic vous donne droit à une utilisation d’un mois. L’option Starter à trois mois d’utilisation et l’option Premium, à une année. Faite votre choix maintenant !
    6. Erreur sur achat : Oops ! Contactez l’espace assistance.
    7. Erreur d’inscription sur Dating-Africa : Oops ! Contactez l’espace assistance
  • GESTION DU PROFIL ET COMPTE
     

    1. Actualisation du compte: Nous vous conseillons de faire Ctrl+F5 pour actualiser votre compte. Cette technique vous permet de vider le cache de navigateur automatique et bien actualiser vos pages
    2. Gestion du profil: Vous êtes la personne la mieux placée pour prendre en main et gérer votre compte. Nous vous recommandons par ailleurs, de lire quelques-uns des articles rédigés à cet effet. 
    3. Gestion de groupe et membres : Il est possible que vous vous retrouvez entremêler à plusieurs groupes sur Dating-Africa. Vous avez la possibilité de vous en soustraire ou d’y  rester.
    4. Suppression de profil : Vous avez le plein pouvoir de supprimer ou non votre compte Dating-Africa. Si votre abonnement est toujours en cours de validité après suppression, Dating-Africa n’engage aucun frais de remboursement.
    5.  Gestion galerie : Partagez ou restreindre l’accès à votre galerie.  C’est possible ! C’est à vous de voir ! 
    6. Données personnelles:
    7. Conformement à notre politique de confidentialité, Dating-Africa s’engage aux respects des informations et à la non divulgation des informations personnelles des utilisateurs.
  • SOYEZ VISIBLE AUX AUTRES
     

    1. Astuces pour rester toujours au vert: La meilleure manière de rester au vert sur Dating-Africa, c’est d’être proactif. 
    2. Votre premier contact : Les premiers contacts peuvent paraître difficile. Ne vous inquiétez pas. Faites un tour sur notre blog pour lire quelques articles qui vous aideront à mieux débuter sur Dating-Africa.
    3. Retrouvez un membre dans votre Groupe: Allez dans profil => Groupes => choisissez votre groupe => Lancez la recherche d’un membre que vous recherchez dans le groupe.

     

  • ÉCHANGEZ AVEC LES AUTRES
     

    1. J’ai pas reçu de message : Il se peut que vous n’ayez pas reçu de messages dans votre file de discussion. C’est simple ! Videz le cache et navigateur et actualiser votre page de file de discussion.
      1. ça donne quoi les soirées entre célibataires à Dating-Africa ? Allez sur le lien ici pour découvrir à quoi ressemble nos soirées entre célibataires.
    2. Retrouvez un membre: Connectez-vous à votre compte et lancez votre recherche.

  • COMMENT CREER UN GROUP SUR DATING-AFRICA

    1- Connectez-vous à votre compte personnelle.

    2-Allez dans les paramètre de votre profil.

    3-Cliquez sur le bouton GROUPES

    4- Créez un nouveau groupe.

    5-Suivez les étapes de prédéfinies dans la création de votre groupe, et respectez les dimensions d’images exigées sur le chaque profil de groupe

  • ÉVÉNEMENTS DATING-AFRICA
     

    1. On sait célébrer l’amour à Dating-Africa: Pour plus d’informations référez-vous à cette page ici.
    2. Soirée Show Love: 
    3. Pour plus d’informations référez-vous à cette page ici.

     

  • NOUS CONTACTER

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Consultez notre support d'assistance où vous pouvez trouver les questions posées par certains utilisateurs, et auxquelles l'équipe Dating-Africa a donné des réponses.

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